Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за неработающие телефоны, если продавец не выходит на связь?
заказал наложным платежом 2 телефона Нокия 6700, оплатил но не один телефон не работает. До них не дозвонишься Но если через ихний сайт заказать телефон то они звонят. Говорил им когда вернут деньги но попусту. Прошел месяц а может больше .Что с такими жуликами делать?
Здравствуйте!
Вы пишете:"заказал наложным платежом 2 телефона Нокия 6700, оплатил но не один телефон не работает. До них не дозвонишься Но если через ихний сайт заказать телефон то они звонят. Говорил им когда вернут деньги но попусту. Прошел месяц а может больше.Что с такими жуликами делать?"
В Вашем случае нужно по месту Вашего жительства обратиться к специалистам с просьбой установить причины того, почему телефоны не работают. По результатам попросите у них соответствующую справку или заключение. Далее, напишите продавцу претензию с требованием возвратить уплаченную сумму понесенные Вами расходы. Претензию отправьте регистрируемой почтой, сохранив себе ее копию и почтовую квитанцию. Ждите ответа примерно 10 дней. Если откажут или промолчат, у Вас в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» возникает право обратиться в суд с теми же требованиями компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от присужденной Вам судом суммы (ст. 13 и 15 того же закона). Иск надо предъявлять в суд по месту нахождения продавца (ст. 28 ГПК РФ).