Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купленный телефон в салоне оказался б/у, что делать?

Здравствуйте, купили телефон в салоне мтс. Оказалось что им уже пользовались. Есть царапина и потёртость. Привязан гугл акаунт, из за чего невозможно пользоваться телефоном. В нём была вставлина сим карта. Что мы можем в этой ситуации? Можем ли мы получить компинсацию по мимо обмена на новый телефон. Цена телефога 49990рублей.

26 марта 2017, 22:09, Алена Дмитриевна Осина, г. Москва

МТС

Людмила Барыбина

Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Алена Дмитриевна!
Составляете претензию продавцу: в двух экземплярах — один для Вас, второй для продавца.

На вашем экземпляре претензии продавец должен поставить отметку о получении (дата, ФИО, подпись).

В течение 10 дней продавец должен дать ответ.

Если продавец откажется удовлетворить Ваши требования в добровольном порядке, тогда смело идите в суд.

О том, что Вы намерены обратиться в суд в случае неудовлетворения Ваших требований обязательно укажите в претензии.

Если у Вас претензию не примут в магазине, отправляйте по почте с уведомлением о вручении и описью вложений.

Желаю удачи!

26 марта 2017, 22:30

Похожие вопросы

Защита прав работников

Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные

Что делать, если получилась задолженность по алиментам, не по моей вине - в течении года исполнительные документы неоднократно или неправильно были отправлены, или их специально не получали, затягивая процесс. В конце концов, судебный исполнитель, открыла в отношении меня производство с долгом, таким что мне до пенсии не расплатиться. И это при том, что после года когда получилась задолженность, я год выплачивал алименты в двойном размере, по собственной инициативе. Что мне делать?

21 апреля, 16:30, вопрос №4093181, Руслан, г. Москва

3 ответа

Защита прав потребителей

Она оказалась нерабочей купил запчасть в автозапчастях автомобильном магазине запчасти оказалась нерабочей что мне делать в магазин отказывается

21 апреля, 09:50, вопрос №4092837, Николай, г. Ростов-на-Дону

3 ответа

Исполнительное производство

Ситуация как на сайте что делать?

Ситуация как на сайте что делать? Я со своим аналитиком делал акции И захотел вывести средства но они не выводятся и пришло такое сообщение

20 апреля, 13:40, вопрос №4092113, Степан, г. Новосибирск

1 ответ

Гражданское право

День добрый, объясните, что делать?

День добрый, объясните, что делать? 11 месяцев назад пришёл перевод 10000 руб. от неизвестных лиц, они требовали вернуть деньги на другой счёт. Я обращался в Сбербанк по возврату денежных средств обратно, мне было отказано так как банк получателя другой, в итоге сотрудники сбербанка меня убедили, что это точно мошенники и ничего переводит не стоит и поздравили с этой суммой. Сейчас на меня подали иск. Я лично перевел им 10000 руб. В ответ истец требует ещё 5000 руб. За моральный вред, инфляцию и судебные расходы. Что мне делать?

18 апреля, 11:06, вопрос №4089566, Григорий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Вчера заказали препарат в аптеке, провизор взяла предоплату, всё на устной основе. Но потом мы отказались от заказа, но деньги провизор отказывается вощвращать, мол у нас так не положено, иначе из своего кармана платить придётся провизору. Теперь они навязывают товар и просят его купить и остальную сумму доплатить. Подскажите, что делать в такой ситуации?

18 апреля, 08:20, вопрос №4089428, Елена, г. Иркутск

1 ответ