Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за телефон через страховку без его отправки в страховую?
Здравствуйте! Я застраховала свой телефон по ДСО через компанию "ВТБ страхование", возврат денег мне одобрили, но перечисление на карту сделают только после того, как я им отправлю свой телефон. Проблема в том, что в моем договоре по страхованию этого пункта нет (я читала у других договора, в них было этот пункт был прописан, в моем нет!). Как мне решить это и не отправлять телефон? Помогите пожалуйста
, Ирина, г. Нижнекамск
Алексей Саченков
Как мне решить это и не отправлять телефон?
Ирина
Добрый день.
Даже при отсутствии в договоре пункта с обязанностью Вас передать неисправный товар, такая обязанность присутствует у Вас в силу закона:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть деньги за недоставленные брекеты?
Добрый день! Меня зовут Олеся
Произошла следующая ситуация:
Оплатила полностью брекеты на всю верхнюю челюсть (30тыс.руб) поставили только на 4 зуба, так как сначала нужно отодвинуть их. После того, как отодвинутся зубы, поставили уже бы на всю челюсть. Но в процессе носки маленьких брекетов появились проблемы (брекеты отпадали сами по себе (2 раза), что подтвердил другой врач этой клиники, сказал что мой врач неправильно рассчитал длину дуги. Врач постоянно переносит записи, то есть нормального сотрудничества у нас не вышло).
Могу ли я вернуть деньги за недоставленные брекеты ?
Заранее благодарю Вас за ответ!
Здравствуйте, купила плойку она мне не подходит возможно ли вернуть деньги за нее?
Здравствуйте,купила плойку она мне не подходит возможно ли вернуть деньги за нее ?
Купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может
Здравствуйте! купила 10.04 интернет курсы в рассрочку от хоумкредит банка за 350к, хочу вернуть деньги, на что мне отвечают что материал курса предоставлен и возврата быть не может.
Здравствуйте, оплатили бронь за коттедж, но въехать не получается, попросили вернуть деньги, сказали как продаст наш день, так вернет деньги
Здравствуйте,оплатили бронь за коттедж,но въехать не получается,попросили вернуть деньги,сказали как продаст наш день,так вернет деньги
Как вернуть деньги которые занимал поверх расписке?
Как вернуть деньги по расписке?
Как вернуть деньги которые занимал поверх расписке?
Но я же не у них покупала этот телефон, чтобы возвращать
Ну так а деньги то Вам за, что вернут? За телефон же? Разве не так?