Здравствуйте, у меня сломался дорогой телефон и я хочу отнести его на ремонт по гарантии, обязан ли магазин выдать мне телефон на время ремонта? И какой, на ту же сумму, что и мой, или на меньшую?
Здравствуйте! В соответствии со статьей 21 закона о защите парв потребителей: «если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку"
