Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда мне можно обратиться с жалобой на произвол Ростелекома?

Пришёл ОАО Ростелекома с паспортом и свидетельством о регестрации права на недвижимость. Пришёл чтобы отказаться от услуг телетрансляции Ростелекома. Оператор с меня требует номер счёта квитанции. Я объяснил что принёс пакет документов и счёт есть у них в базе данных. Оператор отказал мне сославшись что я обязан придоставить счёт и что это моя обязанность.. Хотя счёт у них мой есть . Что мне делать. Принципиально я теперь не хочу предоставлять им счёт куда мне можно обратиься с жалобой на произвол Ростелекома.

14 марта 2017, 10:01, Александр, г. Санкт-Петербург

Александра Кузьмина

Юридическая компания "Юридическое бюро "Процесс"", г. Санкт-Петербург

Добрый вечер. Александр,

Скорее всего, оператор потребовал от Вас счет, чтобы определить номер договора. Мне не известно, позволяет ли им программное обеспечение определить его по адресу квартиры, но смею предположить, что в «наш век информационных технологий» такая возможность у них есть.

Если Вы принципиально не желаете предоставлять им то, что они просят, направьте им заявление-претензию об отказе от услуг и Вашем желании расторгнуть договор, в удовлетворении которого Вам было отказано тогда-то и потому-то, сообщите номер договора. Приложите копии документов, отправьте ценным письмом с описью вложения.

Далее — по результатам.

14 марта 2017, 22:51

Похожие вопросы

Административное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит

Здравствуйте подскажите пожалуйста куда мне обратиться чтобы убрать из базы данных административное правонарушение которое было в 2012 году и до сих пор висит.

29 ноября 2025, 16:12, вопрос №4775747, Александр, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Куда еще обратиться кроме службы 112?

Здравствуйте! Третьи сутки в квартирах по нашему стояку во всех комнатах (дом пятиэтажный 138 серии квартиры угловые северные) отсутствует отопление из-за завоздушенности. На многочисленные жалобы и обращения в УК и по номеру 112 нет никакой реакции. В УК обещают устранить проблему и даже говорят по телефону что сантехника отправили но так никто и не приходит. Повторно звонишь но никто не отвечает... Сегодня уже трое суток со дня наших обращений. Суббота. Звонила с утра в аварийную службу УК. Сказали что сейчас подойдет сантехник: вчера два раза заверяли что сантехника отправили. Сегодня тоже. Но он так опять не появился. На улице уже темно. Куда еще обратиться кроме службы 112? Те уже тоже не хотят разговаривать. Бросают трубку. Говорят что в УК они сообщили. А что толку? Реакции со стороны УК никакой нет. Просто издеваются над нами... Помогите пожалуйста. Что нам дальше делать? К кому обращаться? Выходные. Сегодня ночью обещают метель. Южно-Сахалинск ул.Есенина 50 кв.9 Гололобова Лариса Павловна. тел. 79147528223

29 ноября 2025, 10:56, вопрос №4775484, Гололобова Лариса Павловна, г. Москва

1 ответ

Военное право

Здравствуйте, подскажите пожалуйста муж погиб на СВО карты его заблокировали так как погиб в следующем месяце будет 6 месяцев как нету, куда можно обратиться чтобы разблокировали карты мужа?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста муж погиб на СВО карты его заблокировали так как погиб в следующем месяце будет 6 месяцев как нету,куда можно обратиться чтобы разблокировали карты мужа?

28 ноября 2025, 13:07, вопрос №4774391, Юлия, Горловка

1 ответ

Автомобильное право

Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться для возмещения ущерба?

Здравствуйте. Три месяца назад при выгрузке был поврежден грузовой а/м. ГАИ не вызывали, фото и видео не удалось сделать (угрожали водителю), от подписи составленного акта о повреждении нарушитель отказался. Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться для возмещения ущерба? И как доказать вину?

28 ноября 2025, 11:09, вопрос №4774176, Олеся, г. Самара

1 ответ

Семейное право

Подскажите пожалуйста куда мне обратиться?

Здравствуйте! Я не работаю, а муж работает и у нас два детей 14 и 10 лет. Я на протяжении 7 лет наблюдаюсь у врачей конкретного диагноза мне не могут установить. Назначают разные анализы, прохожу врачей. Назначают лечение , а на него у меня нет денег так как я по состоянию здоровья не могу работать и инвалидность не дают так как нет основного диагноза по которому я могла бы подать документы на инвалидность. Муж денег не даёт мне на лекарства и не знаю как мне быть и куда мне обратиться. Вчера мне сделали снимок поясничного отдела и врач сказал что он плохой и у меня заболеваемость крови и костей назначили уколы и таблетки но у меня нет денег а муж меня оскорбляет нецензурными словами при детях и не дает деньги. Подскажите пожалуйста куда мне обратиться?

28 ноября 2025, 10:05, вопрос №4774171, Мария, г. Иркутск

1 ответ