8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть деньги за телефон, если консультант предоставил недостоверную информацию по акции?

Добрый вечер!

Я приобрел телефон 1 марта. В рамках акции, к телефону предоставлялся аксессуар (колонка), что было решающим фактором покупки в данном магазине. Данной вещи не было в наличии, но консультант заверил меня, что ожидается поставка и в течении недели я смогу ее забрать. Через неделю я пришел в магазин и другой консультант сказал, что по данной акции была всего 1 колонка и поступления больше не ожидается. Могу ли я вернуть деньги за телефон, тк консультант предоставил недостоверную информацию и ввел меня в заблуждение?

, Андрей, г. Ейск

Добрый день!

В данной ситуации вернуть или обменять данный товар Вы не можете, так как обменять как товар надлежащего качества нельзя- этот товар входит в перечень товара не подлежащего обмену и возврату.

Как товар ненадлежащего качества обменять или вернуть также нельзя- недостатка нет.

По сути доказать, что Вам была предоставлена недостоверная информация о товаре также не получится- ни каких доказательств как я понимаю у Вас нет.

Единственное, что могу посоветовать — написать претензию руководителю магазина, объяснить ситуацию, однако не факт, что это поможет. Повторюсь- доказательств того, что Вам обещал консультант у Вас скорее всего нет.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли предоставить справку из банка Казахстана для подтверждения дохода при ежегодном подтверждении ВНЖ?
Здравствуйте. Могу ли я при ежегодном подтверждении ВНЖ, предоставить справку с банков Казахстана о наличии денежных средств на счётах для подтверждения дохода.
, вопрос №5011377, Ольга, г. Тольятти

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги с Пин Ап?
Здравствуйте можно ли вернуть деньги с пин ап
, вопрос №5010655, Бахитжан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за два невозвратных авиабилета на одного пассажира?
Можно ли вернуть деньги за ошибочно купленные два невозвратных авиабилета на одного пассажира? Здравствуйте Приобрела ошибочно два невозвратныз билета на одного пассажира. Кампания Ту Ту, ру, через которую были приобретены билеты отказалась вернуть мне средства. Воспользоваться двумя билетами, заняв два места в самолёте по правилам авиакампании я так же не могу.
, вопрос №5010576, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить условный срок при выявлении новых эпизодов мошенничества с сим-картами?
Здравствуйте , я производил обеспечение телефонного шлюза который обеспечивал работу мошеннических номеров. В данный момент нахожусь под подпиской на 2 месяца так как признал вину и содействовал следствию , положительных характеристик нет. в данный момент нашли обман с одной из сим карт на сумму 48.500 рублей , на адвоката нет денег. возможно ли получить условный срок если они найдут еще информации по сим картам?
, вопрос №5009965, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли не платить доплату к пенсии по инвалидности 3 группы при официальном трудоустройстве?
Инвалидность могут ли не платить доплату если я официально работаю? Добрый вечер? Если я имею 3гр. инвалидность могут ли не платить доплату если я официально работаю?
, вопрос №5009208, Антонина, г. Абинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.03.2017