Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если отслаивается защитное стекло смартфона?
Добрый день,22 февраля я купила в рассрочку смартфон в одном из салонов сотовой связи. Так же мною было приобретено защитное стекло, наклеено в том же салоне за отдельную плату. Через несколько дней стекло начало отслаиваться от экрана, в течение недели после покупки я обратилась в тот же салон. Консультант сказал, что вопрос решаем, но для этого нужен директор , которого в данный момент в салоне не было. Через несколько дней я встретилась с директором, который не увидел ни брака самого стекла, ни услуги наклейки. Стоимость стекла составляет 2000₽, наклеить его 500₽... Что я могу предпринять в данной ситуации ?меня абсолютно не устраивает вид отслаивающейся плёнки на дорогом телефоне!! Покупать новую за ту же цену я более чем не готова. Заранее спасибо!!!
Добрый день! В первую очередь необходимо обратиться в салон связи с письменной претензией в рамках Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа продавца, обращаться в суд