Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли мне получить денежную компенсацию?
Добрый день! Приобрёл в магазине "Бристоль" не качественный армянский коньяк с запахом аммиака и непонятным вкусом. На следующий день, попросил обменять на аналогичный товар или вернуть деньги, на что мне было отказано, тогда я попросил предоставить документы на этот коньяк, документов в наличии не оказалось. Я сообщил на горячую линию роспотребнадзора об этом правонарушении . Ест ли у меня шанс через суд взыскать с продавца материальную компенсацию если факт содержания суррогата в бутылке будет доказан?
Здравствуйте!
Если будет доказан данный факт, то конечно, шансы есть и очень хорошие.
Уважаемый Михаил закон на вашей стороне.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.