Коллекторское агенство нарушает указ президента РФ о коллекторской службе по нескольким статьям:
количество дневных, недельных и месячных звонков должнику;
звонки третьим лицам без письменного разрешения должника;
не предоставление информации о своей организации;
нарушение временного ограничения звонков должнику;
закамуфлированные угрозы должнику в телефонном разговоре.
Добрый день.
Вы направляли в сам банк заявлении об отзыве персональных данных из этого коллекторского агенства? По хорошему вам должны были прислать ответ, что данные отозваны, и коллекторское все, прекращает вам звонить.
Можно конечно сразу в суд, но желательно понимать, что отдельная статья, посвященная ответственности, в законе формально присутствует. Однако речь в ней идет только о гражданско-правовой ответственности кредитора и лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. На основании ст. 11, содержащейся в главе 2 закона, эти лица «обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам». Все! Больше ни о каких формах ответственности закон не упоминает. www.garant.ru/ia/opinion/author/zrelov/773102/
Составить иск можно здесь в разделе «Документы». Вам юристы составят все под вашу ситуацию.
Для грамотного составления иска Вам нужно открыть ст.131 Гражданско-процессуального кодекса РФ и внимательно прочитать её. Сообразуясь с содержанием данной статьи, изложите свои исковые требования, указав на нарушения, допущенные ответчиком и оценив размер своих исковых требований
Здравствуйте, Евгений!
Чтобы грамотно составить исковое заявление, нужно прежде всего определиться, с какими требованиями Вы туда будете обращаться. Пока, я думаю, Вам будет проще и быстрее обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия коллекторского агентства, собирать доказательства — записи разговоров, заявления третьих лиц и т.д.
