Здравствуйте.
я заключила договор со спортклубом, купила карту посещения сроком на год. через несколько месяцев зал закрылся. по договору в течение 30 дней клуб должен вернуть мне 60 процентов от стоимости неиспользованного мной периода. с момента расторжения договора прошло больше месяца, ответ представителей клуба: " у нас денег нет". вопрос: как вернуть деньги?
Здравствуйте!
На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обратитесь с заявлением к исполнителю. Если требование не удовлетворят, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.
Напишите письменную претензию с требованием вернуть деньги. Если принимать не захотят, либо уже некому принимать, направьте ее почтой (заказным письмом) по юридическому адресу организации (можете посмотреть в своем договоре, либо на сайте ФНС), если в течении 10 дней с момента получения ими Вашей претензии Вам не дадут никакого письменного ответа, можете обратиться с иском в суд. После выигрыша дела обратитесь с исполнительным листом в службу судебных приставов. В любом случае процедура взыскания в судебном порядке не будет быстрой, и не дает гарантий на получение денег (их у фирмы может просто не быть).
