Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств
Здраствуйте. Прошлой осенью купил нетбук а весной у него забилась система охлаждения трешал вентилятор в СЦ прочистили по гарантии сейчас вентилятор начал трещать снова в давок вышла из строя матрица экрана могу ли я вернуть деньги за нетбук если неисправность подтвердиться. Заранее спасибо за ответ. P.S. В договоре о гарантии есть оговорка что такие неисправности как запылённость системы охлаждения и сопутствующие неисправности могут быть поводом для того что бы не обслуживать по гарантии и снятии с неё совсем.
Добрый день!
ст.18 Закона о защите прав потребителей
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;