Возврат машины после ремонта

Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации и оценить, есть ли основания требовать возврат части или всей суммы мастер приехал к нам домой для ремонта ноутбука. Ноутбук перестал нормально загружаться, пропали Wi-Fi и звук. После ремонта всё снова заработало. Насколько мне известно, мастер выполнял программные работы, в том числе прошивку BIOS, переустановку операционной системы и установку драйверов. О замене комплектующих мне неизвестно. Мастер работал несколько часов. До начала ремонта итоговую стоимость нам не сообщили и предварительно её не согласовали. Сумму 22 860 рублей озвучили уже после завершения работ. Мастер предоставил заказ-наряд, в котором перечислены отдельные услуги с ценами. Стоимость до скидки указана как 25 410 рублей, скидка — 10%. В заказ-наряде, в частности, указаны: * прошивка BIOS; * переустановка операционной системы — 2 300 рублей; * установка драйверов — 7 590 рублей; * настройка ОС — 2 990 рублей; * другие работы, включая диагностику. Моя сестра, которой на момент ремонта было 17 лет, находилась дома, приняла выполненную работу, подписала заказ-наряд и сама оплатила 22 860 рублей переводом на банковскую карту. Она работает и оплатила ремонт собственными заработанными деньгами. Подпись она поставила уже после завершения ремонта, когда в документе были указаны все работы и цены. Отдельного кассового чека у нас нет. Сейчас мы хотим выяснить, насколько обоснована такая стоимость, поскольку она составляет значительную часть цены самого ноутбука. Также мастер устно утверждал, что ноутбук якобы вскрывали до покупки, но доказательств этого нам не предоставил. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. Обязан ли мастер был согласовать стоимость ремонта до начала работ? Можно ли оспорить оплату, если цену сообщили только после завершения ремонта, но заказ-наряд с перечнем услуг и ценами был подписан после выполнения работ? 2. Имеет ли значение, что заказ-наряд подписала несовершеннолетняя в возрасте 17 лет, которая сама оплатила ремонт своими заработанными деньгами? Требовалось ли согласие родителей на такую сделку? 3. Есть ли основания требовать возврат всей суммы или части денег за работы, стоимость которых не была предварительно согласована? Каковы реальные перспективы такого требования? 4. Обязан ли мастер выдать чек при переводе денег на банковскую карту? В заказ-наряде указаны его ИНН и обозначение режима НПД. 5. Какие документы и доказательства следует запросить у мастера, чтобы оценить обоснованность стоимости и при необходимости предъявить претензию? 6. Куда лучше обращаться, если мастер не отвечает на сообщения и отказывается добровольно возвращать деньги? Заранее спасибо за консультацию.

Мы попали в ДТП, ударили машину, у пострадавшего поврежден капот, крыло, бампер и фара. Его Машина 2011 года, до этого учавствовать в ДТП. Мы предложили решить вопрос без ГАИ. Он предложил автосервис, там выдвинули сумму в 140 тысяч рублей. Мы с этой суммой не согласны, и пригласили другого мастера, тот насчитал ремонт в 80 тысяч рублей, но пострадавший начал тянуть время, разговаривать с нами на повышенных тонах, и говорить что он не согласен ставить аналоги запчастей, он хочет ремонт его запчастей, но это выходит дороже чем новые аналоги. Мы были согласны на цену второго сервиса но посчитали что новые аналоги выходят гораздо дешевле чем ремонт его старых запчастей. Можем ли мы принять тактику выжидания и предложить ему обращаться в суд. Будет ли применяться к расчету износ его кузовных запчастей? И можем ли суд обязать нас оплатить ремонт старых деталей, если новые аналоги дешевле

Вчера я как частное лицо продал б/у компьютер за 192 000 рублей. Покупатель лично осмотрел его, проверил характеристики специальной программой, убедился в работоспособности и забрал. На следующий день после транспортировки покупатель сообщил о нестабильном запуске компьютера. По его словам, проблема связана с оперативной памятью. До продажи компьютер работал исправно. Теперь покупатель требует возврата денег либо устранения неисправности за мой счёт. Вопрос: Обязан ли я принимать возврат или оплачивать ремонт? Кто должен доказывать, что неисправность существовала до передачи товара? Обязан ли я самостоятельно организовывать и оплачивать диагностику, если компьютер находится у покупателя? Гарантию при продаже я не предоставлял.

здравствуйте, в марте 26 года я брал в аренду машину у Делимобиль, и через пару месяцев после поездки мне прислали штраф за дтп с оценкой ремонта бампера машины в 90 т.р. в общей сложности, на фотографиях пользователя до меня очень плохо видно состояние бампера а также на моих фотографиях почти ничего не видно, но делимобиль утверждает что дтп было во время моей поездки ссылаясь на фотографии прошлого арендатора, на обращение к компании они ссылаются что я должен предоставить доказательства того, что я не виновен, но таких доказательств просто не модет существовать за спокойную поездку по городу, далее долг передали коллекторам которые уже в свою очередь начали звонить как мне, так и каким то образом моим родственникам, номера которых я нигде не указывал, предлагают хорошую скидку на погашение долга и запугивают судом. Мой вопрос, что делать в данной ситуации, с учетом что автомобиль через пару месяцев спустя первого звонка коллекторов починили но все же ссылаются на штраф за простой автомобиля, все доказательства того что автомобиль так ни на день не уходил с линии а также день неожиданной починки бампера без оплаты моего долга имеются, прикрепляю