Неправомерное начисление задолженности при закрытии кредитной карты

Добрый день, при закрытии кредитной карты сотрудники банка уведомили, что задолженностей нет, с моего согласия перевели остаток денежных средств в счет доходов банка, после чего через 2 недели пришло сообщение о необходимости погасить задолженность в размере 350 рублей. Как донести до сотрудников банка - что это их ошибка, и что я не обязана им ничего платить?

22 февраля 2017, 16:45, Веронкиа, г. Санкт-Петербург

Сергей Сырчин

Юрист, г. Железнодорожный

Требуйте письменного акта сверки и указания причин задолженности и не слушайте что вам говорят.

www.9111.ru

22 февраля 2017, 17:02

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Хищения

Что делать, если банк требует вернуть деньги, украденные с кредитной карты?

Здравствуйте, два месяца назад у меня кредитной карты украли деньги, я обратилась в полицию, завели уголовное дело по факту мошенничества, но банк требует эти деньги с меня и мне звонят коллекторы, что мне делать?

24 июля, 12:32, вопрос №5010204, Ирина Викторовна Коровина, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Что делать, если наложен арест на кредитные карты, но долгов в ФССП нет?

Доброе время суток, у меня наложен арест на кредитные карты в ПАО Совкомбанк, но я свои долги проверяла в ФССП Доброе время суток,у меня наложен арест на кредитные карты в ПАО Совкомбанк,но я свои долги проверяла в ФССП России и в Госуслугах там не какой задолжности и ареста не найдено,как в этой ситуации поступить?

22 июля, 16:56, вопрос №5009049, Галина, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Что делать, если спустя 2 года после закрытия кредита появился долг в ПКО «Феникс»?

Здравствуйте, такая ситуация был долг по кредитной карте Т-банк, я её оплатил и закрыл полностью. Живу спокойно, спустя 2 года сейчас, решил подать на ипотеку зашли в кредитную историю, а там непонятно от куда взялся долг пко феникс, по этой кредитной карте, что делать мне?

22 июля, 10:43, вопрос №5008759, Евгений, г. Томск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Взыскание задолженности

Имеет ли банк право списывать средства с дебетовой карты при наличии удержаний ФССП по кредиту?

Здравствуйте! Была задолженность по кредитной карте в Т-банке,данный банк подал заявление в суд и теперь ФССП списывает данную задолженность с заработной платы,вопрос такой,имеет ли банк право списывать с дебетовой карты всю сумму поступления в счет закрытия кредитной карты,когда параллельно уже ФССП закрывает фиксированную сумму с заработной платы?

20 июля, 21:10, вопрос №5007868, Артем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Что делать при долге по кредитным картам более 600 тысяч рублей без имущества и работы?

Здравствуйте! Сын задолжал по кредитным картам более 600тр , своего имущества не имеет, работу потерял. Посоветуйте, что лучше сделать - расплатиться по долгам или оыормить банкротство.

18 июля, 10:20, вопрос №5006413, Татьяна, г. Нижнекамск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.