Как взыскать компенсацию с батутного центра, если посетитель получил травму?
Я со своей будущей супругой и друзьями ходили в батутный цент и в результате приземления в поролоновую яму я сломал пятку. Пол в данном аттракционе не имел амортизирующего слоя. Сразу обратились к юристу для составления претензии о возмещении потерянного дохода, морального вреда и затрат на лечение. Спустя 1,5 месяц юрист заявил, что нам надо в это заведение обратить устно и предложить им компенсировать расходы на лечение, а вот если они уже откажут после этого подавать претензию и в суд. Я конечно не юрист, но мне кажется или это не правильно? Претензия, это ведь и есть до судебное урегулирование. Что значит до претензионный порядок и важен ли он суду? Они либо соглашаются и выплачивают или дают письменный отказ со своими аргументами. Куда мы этот разговор пришьем потом? И вообще реально мы на что можем рассчитывать?