8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Названивают из банка, к которому я не имею отношения

Здравствуйте. У меня такой вопрос. У моих родителей кредит в банке, и в этом месяце не получилось его оплатить, в связи с невыплатой заработной платы. Моих данных в банке не оставляли, даже номера телефона. Каким то чудесным образом они нашли мой номер телефона и названивают по 10-15 раз на дню, будь то будни или выходные. А живу я совершенно в другом городе и уже давно. получается так, что они звонят мне с 3 часов ночи и до 3 часов дня из-за разницы во времени. Что я могу сделать, и могу ли обратиться к закону? ведь я не имею к этому никакого отношения. За три недели у меня накопилось уже более 50 номеров банка.

Показать полностью
, Валерия, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Можно написать жалобу в прокуратуру. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Санкт-Петербург

Спасибо огромное. В прокуратуру по месту нахождения банка, или же я могу обратиться по месту жительства?

В прокуратуру по месту нахождения банка, или же я могу обратиться по месту жительства?
Валерия

Можно по месту жительства.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Валерия!

Банк не вправе общаться по поводу займа с третьими лицами. Это нарушение порядка использования персональных данных.
Жалоба подается в прокуратуру.

Согласно ст.13.11 КоАп РФ Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Желаю удачи!

0
0
0
0
Что я могу сделать, и могу ли обратиться к закону? ведь я не имею к этому никакого отношения. За три недели у меня накопилось уже более 50 номеров банка.
Валерия

Здравствуйте

если на ваши слова о том что вы ничего не знаете о кредите не реагируют- можно обратиться к ним письменно- указать- что кредит не брали, персональные данные им своих не оставляли.

если не отстанут- можно подать жалобу в прокуратуру об этом — как минимум использование персональных данные без вашего согласия

0
0
0
0
В прокуратуру по месту нахождения банка, или же я могу обратиться по месту жительства?
Валерия

можно по месту жительства- дальше они перешлют заявление куда нужно если тут не будут проверку проводить

0
0
0
0
Что я могу сделать, и могу ли обратиться к закону? ведь я не имею к этому никакого отношения. За три недели у меня накопилось уже более 50 номеров банка.
Валерия

cогласно закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...»:

Статья 4. Способы взаимодействия с должником

5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.

то есть если вы выражаете несогласие на общение с банком, вам должны перестать звонить. Запишите разговор на диктофон и приложите запись к жалобе на этот банк

0
0
0
0
Похожие вопросы
Должен ли собственник самостоятельно демонтировать отделку для ремонта стояка?
Для ремонта общедомовой трубы- стояеа в туалете УК требует, чтобы я демонтировала сама натяжной потолок, стенку с плиткой, на которой установлена инсталяция и потом всё это восстанавливала сама, труба выходит на тех. этаж и там произошла авария, я предложила всё это сделать им самим, но меня обвиняют ,что я не допускаю их к ремонту, т.к. сама всё это не демонтирую, а они якобы не имеют право трогать моё имущество, мне 72 года, я не имею возможности решить этот вопрос сама не физически, не материально, кто прав?
, вопрос №4953701, Людмила, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как восстановить земельный участок, снятый с кадастрового учета без согласия?
Здравствуйте! У меня к Вам такой вопрос. У моей бабушки был участок, который числится в Росеестре, а родственница, которая не имеет отношения к моей бабушке, сняла его с учёта без моего разрешения, я об этом даже не знала. Как мне теперь восстановить обратно этот участок с тем кадастровым номером? Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4952921, Ольга, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Как внести изменения в положение училища о содействии государственным органам?
Добрый день ! Обращаюсь к вам с училища ,нужна юр помощь , чтоб наши положения не противоречили ФЗ об образовании. Нам нужно это положение актуализовать в положение .нам пришло письмо с администрации , что они просят веренного нам студента , направить для организации в спортивных соревнований , волонтера в общем.А этот пункт который отмечен галочкой вроде как не имеем отношение к письму . Чтоб обезопасить училище хотим внести корректировку в положению , и внести пункты допустим добавить цель содейсвтя государственным органам , но так чтоб не противоречило Ф. З . Подскажите как можно внести этот пункт
, вопрос №4952004, Лия, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Считается ли срок предъявления исполнительного листа, если взыскание было только через банк?
Здравствуйте, если исполнительный лист был на взыскании только в банке и не предъявлялся на взыскание приставов в течении трёх лет, но в банке даже списали 10р в пользу кредитора, то срок исковой давности будет отсчитываться с момента возврата листа банком взыскателю? И исполнительный лист в начале имел один номер 2-82 сейчас № ВС 100056774, но с одинаковой датой выдачи от 06.02.2023г.
, вопрос №4951370, алексей, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ведь ветеран труда имеет отношение к ИП?
Добрый вечер! Я ветеран труда региональный получаю соц. выплаты ежемесячно.В данный момент переоформляю ,т.к ежегодно нужно.Подала документы для этого.,но сегодня позвонили с соцзащиты и сказали предоставить книгу расходов и доходов т.к я в феврале открыла ИП. Помогите в моем вопросе пож. Ведь ветеран труда имеет отношение к ИП ? Я ветеран труда с 2012 г
, вопрос №4950397, Людмила, г. Астрахань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.02.2017