Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Какова процедура обмена бракованного планшета, при наличии соответствующего заключения?
Здравствуйте!
Принес в салон Мегафона, сламанный планшет с техническим заключением, на обмен. Обменять согласились но, попросили оплатить сумму планшета. Сказали что деньги мне вернуться на карту через 10 дней, мол у них такие правила. Правомерно ли это? Спасибо!
, Валерий, г. Новокузнецк
Валерия Смирнова
Здравствуйте! Нет не правомерно, в законе четко прописано, что в таком случае Продавец обязан обменять Товар, без взимания какой-либо платы, только если это не более дорогой или дешевый планшет, тогда идет соответствующий перерасчет.
Михаил Дубровин
Валерий, к сожалению данные действия правомерны. Перевод может занимать от 3 до 30 дней. Единственное что Вам следует сделать это составить претензию, чтобы была зафиксирована дата, когда вы отдали товар.