Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Правомерно ли интернет-магазин отменил заказ?

Здравствуйте. Долго ловила скидку на вещь, и дождавшись, оформила заказ, оплатила. Заказ подтвердили. На следующий день пришло уведомление, что товара в данном размере нет на складе, и что доставка перенесена на 3 дня. Прошло 3 дня, написали, что товар так и не появился, отменили заказ и вернули деньги. Имеет ли на это право магазин? И если данная позиция появится на сайте, могу ли я потребовать, чтобы мне ее продали по той цене со скидкой? Заранее спасибо!

12 февраля 2017, 20:24, Юлия, г. Москва

Деньга

Павел Сидоров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Если данные действия магазина прописаны в правилах продажи товаров на сайте магазина, то в данном случае магазин прав. Если данная позиция появится на сайте вновь, Вам придется делать заказ снова, но только по той цене, которая будет указана, это может быть цена со скидкой, или без неё.

12 февраля 2017, 20:57

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Райнхард Хайдрих

Юрист, г. Новокузнецк

Здравствуйте!

Магазин не прав, поскольку не исполнил своих обязательств передать Вам оплаченный товар.

Однако, поскольку Вы не понесли убытки, деньги возвращены, а товар, якобы, отсутствовал, то от магазина требовать нечего.

Появление этой же позиции на сайте магазина по другой цене, к сожалению, будет относиться к новому предложению продавца, на которое Ваз заказ не распространяется в виду того, что к этому времени денежные средства Вам возвращены.

С уважением, Райнхард.

12 февраля 2017, 21:48

Вячеслав Сергеев

Юрист, г. Оренбург

Такие истории происходят очень часто. В этом и есть суть скидок. Однако сделать в данной ситуации что-либо будет проблематично.

12 февраля 2017, 21:50

Похожие вопросы

1642 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Правомерно ли это с их стороны?

Здравствуйте, я приобрела квартиру в жилом комплексе, в котором установлены однотарифные приборы учета электроэнергии. На мою просьбу установить двухтарифный ( день/ ночь) прибор учета( за мой счет) управляющая компания ответила отказом! Правомерно ли это с их стороны?!? Жилой комплекс с электроплитами. Благодарю.

09 февраля, 14:33, вопрос №4851008, Лариса, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Здравствуйте, правомерно ли препятствие свободному выходу детей и сотрудников из образовательного учреждения?

Здравствуйте, правомерно ли препятствие свободному выходу детей и сотрудников из образовательного учреждения? Заставляют выходить через рамку стационарного металлодетектора. В локальных нормативных актах ничего про выход не сказано.

09 февраля, 09:08, вопрос №4851156, Татьяна, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Правомерно ли такое начисление заработной платы?

Работаю вахтовым методом на Крайнем Севере. Период вахты 30 дней, период отдыха 30 дней. В период вахты установлен 10 часовой рабочий день с одни выходным в неделю. Для учета рабочего времени установлен учетный период один год. Работодатель начисляет заработную плату c районным коэффициентом и северной надбавкой за период вахты из расчета нормальной продолжительности рабочего времени ( т.е. за 8 часов в день, 40 часов в неделю). Часы переработки сверх нормальной продолжительности рабочего времени за вахту предоставляются в виде дней междувахтового отдыха и оплачиваются по окладу без применения районного коэффициента и северной надбавки. Правомерно ли такое начисление заработной платы?

07 февраля, 20:00, вопрос №4850059, Ярослав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Правомерно ли действуют в абонентском отделе?

Здравствуйте! Мы вовремя не произвели поверку счётчика газа (она закончилась 1 января) и плату посчитали по нормативу. Что приблизительно в 3 раза больше суммы которую обычно платим за газ. Пригласили специалиста по поверке и он ее произвел, выписал акт от 2 февраля. После этого написали заявление в абонентском отделе о пересчёте платы по счётчику. В абонентском отделе заявление приняли, после чего выдали квитанцию, в которойкв увеличили изначальную сумму ещё на 1000 рублей. И словами сказали, что надо было раньше делать поверку и с этого года они перерасчёта не производят. Что нам теперь делать, чтобы все таки сделать пересчет платы по счётчику? Возможно ли это? Правомерно ли действуют в абонентском отделе?

07 февраля, 12:04, вопрос №4849614, Ратников Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.