Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

180 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
180 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Гражданское право

Отказали в возврате денег

Здравствуйте!

26.07.2013 купила летние босоножки, 30.07.2013 сломался каблук, попросту лопнул. В общей сложности проносила 4 дня. Никаких повреждений больше на обуви нет. Обратилась в магазин, но мне отказали в возврате денег. Сказали, что не видят причин для этого, так как повреждение механическое! На что я могу рассчитывать в такой ситуации? Заранее благодарю Вас за ответ!

02 Августа 2013, 15:29, вопрос №153584 Ирина, г. Сарапул
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 960 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Мамаева Наталья
    Мамаева Наталья, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Добрый день.

    Обратитесь в экспертную организацию, чтобы они составили заключение, отчего лопнул каблук — изначально некрепкая конструкция либо слишком агрессивный износ. В случае, если эксперт укажет, что причиной порчи обуви оказался заводской брак, можете требовать деньги за босоножки обратно. Кстати, в случае судебного процесса можете также компенсировать себе стоимость проведения экспертизы.

    02 Августа 2013, 15:44
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats