Купила ингалятор в аптеке, он сломался, не возвращают деньги

Купила ингалятор в аптеке, после одного применения он сломался. Я отвезла его в аптеку( в с.Краснокумское, георгиевский район) так как ингалятор на гарантии. Прошло 2 недели, сегодня мне с аптеки перезвонили и сказали что я должна сама отвезти ингалятор в Ставрополь, так как там ближайший офис поставщика этого устройства. Я читала что возврату и обмену такая техника не подлежит . Но на ремонт они не отказываются его брать. Но почему я должна ехать в Ставрополь если покупала его здесь ? ( при том что на обмен на время пользования другой ингалятор мне не дали, а у меня болел ребёнок, и доктор назначал ингаляции. Ингалятор стоит 3000р) . Заранее всем спасибо кто может помочь советом!