Как взыскать деньги с агентства недвижимости, которое не сотрудничает с собственниками жилья?

здравствуйте.обратилась в агенство недвижимости,.вернее они сами меня нашли,а обьявление выложила на авито,что сниму квартиру на 20 дней в сочи.прислали договор -оферта,я оплатила услугу через сбербанк -онлайн.в начале спросили по каким критериям искать квартиру,какая ценова категория,какой район интересует,сколько комнат надо и т.д.в итоге ничего не нашли,просто присылали смс с телефонами.по которым я звонила(тратила не малые деньги,из за роуминга)предлогали варианты,которые априори не подходили.хотя,по началу утверждали,что у них есть постоянные клиенты,и всем находят жилье(разговоры у них записываются).неужели я заплатила деньги за смс с непонятными номерами,которые они берут со всех сайтов,и говорят ,что это их база!а собственники понятия не имеют,что их информацию используют.по телефону собственники говорили мне,что принципиально не сотрудничают с агенствами!неужели я никак не могу вернуть деньги?ладно бы нашли вариант для меня,не так бы было обидно.