Здравствуйте! Уважаемые юристы, не могли бы вы мне прислать образец заявления на возвращение товара, заказанного через интернет-магазин, при условии, что товар пришел ненадлежащего качества? И что делать в случае, если горячая линия данного магазина не отвечает на звонки уже не один день?
ЗАЯВЛЕНИЕ
на возврат товара
Дат… в магазине Название мной был приобретен товар: Название, торговой марки "...",… цвета, размер… в количестве 1 (одной) пары стоимостью… (Прописью) руб., что подтверждается чеком N… от дата
Указанный товар ненадлежащего качества. В употреблении данный товар не был, его товарный вид и потребительские свойства сохранены.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и прошу вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере… (Прописью) руб. Копию чека прилагаю.
Дата… Подпись… (...)
Обратитесь на магазин с жалобой в Роспотребнадзор, а также за мерами прокурорского реагирования и в полицию, указав на факт мошенничества.