Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как потребовать компенсацию через суд, если врач сделал операцию некачественно?
Здравствуйте. Я решила сделать ринопластику в гос учреждении. Меня направили по полису на исправление перегородки носа, а врачу я дала наличные деньги за операцию на руки, имеется аудиофиксация. Я хотела удалить горбинку, уменьшить толщину носа и приподнять и уменьшить кончик носа. По факту мне чуть чуть выровняли горбинку , а ноздри стали на разном уровне. Обратилась к врачу с просьбой вернуть деньги или провести повторную операцию. Врач отказывается от всего. Как мне быть. Могу ли я потребовать компенсацию?
Вы вправе как потребитель возместить убытки в судебном порядке, кроме того Вы вправе согласно:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
КонсультантПлюс: примечание.
О правах потребителя — участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ.1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Здравствуйте, Фаина!
Плохо, что у вас не было заключено никаких договор с врачом. Фактически он вам по полису провел операцию. Остальное — уже ваша договоренность. Оплату вы также не можете подтвердить.
Здесь можно только жаловаться на то, то вам произвели изменения носа, которые вы не обговаривали.
Желаю удачи!
Здравствуйте!
У вас к сожалению не был заключен договор.
В судебном порядке, можно требовать моральный вред, в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С Уважением, Надежда.