Возврат денег если не отремонтировали стрмральную машинку за 45 дней

Согласно ст. 20 Закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.

Если с момента направления претензии прошло более 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей), вы имеете право обратиться с исковым заявлением в суд с требованием о возврате стоимости стиральной машинки, а также о взыскании штрафа в размере 50% от стоимости товара, неустойки и компенсации морального вреда.

Для этого необходимо написать исковое заявление в мировой суд (если стоимость товара меньше 50 000 руб) и приложить к нему все имеющие к данному делу документы.

Алексей, добрый день.

В итоге стиральную машинку Вам отремонтировали? Какой акт Вам выдали? и какой ответ дали на перетнезию? — выложите его пожалуйста.

По общему правилу, сформулированному в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.