Как обменять товар, если он не соответствует оплаченному интернет-заказу?

Через интернет был заказан смартфон моделиЭпл 7+, после оплаты и вскрытия посылки оказалось отправлен смартфон ЭПЛ 6s, гораздо более дешовый. Как вернуть деньги? На коробке указана заказанная модель с соответствующей объявленной ценностью, внутри другое. Я Проживаю в Красноярском крае, продавец в Санкт Петербурге. ФИО и адрес продавца указаны на коробке.

30 января 2017, 02:04, Сергей, г. Красноярск

вернуть деньги Деньга

Александр Куликов

Адвокат

Реально шансов на замену товара у Вас в такой ситуации мало.Как и на возврат денег. Как правило, эти интернет -магазины не зарегистрированы в налоговой и взыскать с них что-либо по суду невозможно. Вы вправе лишь обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию, однако здесь наверняка предложат Вам решать спор в гражданском порядке

30 января 2017, 03:19

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Налоговое право

Дом признали не соответствующим нормам для внесения материнского капитала в счёт ипотеки, что делать?

Дом признали не соответствующим нормам для внесения материнского капитала в счёт ипотеки,что делать?

01 июня, 09:58, вопрос №4970770, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли привлечь эксперта к ответственности за ложное заключение о браке окон?

Здравствуйте! Ситуация такая. Сейчас очень многие покупатели квартир обращаются к т.н. юристам-экспертам по оценке ущерба от некачественной отделки квартир в сданных многоквартирных домах. В данном случае речь идет об установке оконных блоков. Эксперт, указывая на брак оконных блоков ссылается на пункты ГОСТа, но указывает дефекты, которые не соответствуют реальным положениям пунктам ГОСТа. Есть реальные доказательства несоответствия предоставленных экспертом данных. Рассчитывая на незнание покупателем квартиры всех тонкостей ГОСТа, убеждает на основании своего экспертного заключения, подавать иск в Суд с требованием о компенсации и замене бракованных окон. Есть возможность привлечь эксперта к ответственности за пособничество в попытке вымогательства или необоснованного требования компенсации?

31 мая, 15:27, вопрос №4970318, Сергей, г. Москва