Имеют ли право отказать в гарантийном ремонте телефона?
Телефонв идеальном состояний, нет ни сколов ни царапин, внутри экрана в углу образовались ррозовые пятна, говорят что я сильно нажал
, Рустам, г. Нальчик
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Добрый вечер! Обратитесь к продавцу с письменной претензией, он должен провести экспертизу, которая установит причину. Если результат не устроит, Вы можете самостоятельно отправить телефон на независимую экспертизу, а затем обратиться в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Рустам!
Вы праве требовать от продавца ремонта товара. Вы можете подать претензию продавцу. Если в течение 10 дней с момента получения претензии вам не ответят или откажут, обращайтесь в суд с иском о взыскании суммы за товар, компенсации морального вреда, неустойки за просрочку возврата средств, а также штрафа 50% от суммы иска по ч.6 ст.13 ФЗ о ЗПП. Иск подается согласно ст.131-132 ГПК РФ, госпошлиной до 1млн рублей не облагается.
Желаю удачи!
Рустам
Телефон преобретался в фирменном магазине самсунг, в сервисном центре сейчас лежит , сдал его в прошлую пятницу , позвонили на следующий день и сказали что это я типо сильно нажал . Внешни телефон идеален , дефект внутри экрана, что мне делать , забрать телефон и что дальше ???
. Внешни телефон идеален, дефект внутри экрана, что мне делать, забрать телефон и что дальше ???
Рустам
Подавайте претензию продавцу как я указала выше, ссылайтесь на ст.18 ФЗ о ЗПП.
Похожие вопросы
Имеет ли право врач выписать с больничного если нога ещё болит и синяки и отек ещё не прошли на ноге
Имеет ли право врач выписать с больничного если нога ещё болит и синяки и отек ещё не прошли на ноге
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право мой сын, инвалид с детства, сей час 18 лет, дали третью группу, бессрочно, подать заявление на жилье от государства?
Имеет ли право мой сын ,инвалид с детства, сей час 18 лет, дали третью группу , бессрочно, подать заявление на жилье от государства???
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на
Имеет ли право фактический воспитатель погибшего на СВО военнослужащего на получение двух пенсий одновременно. Он уже является получателем пенсии поСПК по линии МО РФ, но не получает пенсию по старости.имеет ли право на пенсию по старости (СФР), не откажут ли в пенсии по потере кормильца если будет получателем пенсии по старости? Благодарю
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право застройщик указывать в ДДУ адрес старого дома?
Здравствуйте. В ДДУ указан адрес, по которому строит старый дом 1989 года постройки. Имеет ли право застройщик так делать? Хотяь ли нас обмануть?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?
Добрый день.Может человек не имеющий удостоверение тракториста выполнять только полевые работы не передвигаясь по дорогам общего значения на тракторе?И имеют ли право сотрудник дпс приехать в поле (человек пашет а не едет по грунтовой дороге) и требовать предьявить документы на трактор и водительское удостоверение?Спасибо!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Независимая экспертиза 17000 стоит, дорогое удовольствие
Или магазин его за свой счет проведет ??