Как обменять телефон по гарантии, если он очень быстро разряжается?

Здравствуйте! Купили в магазине istudio Тюмень телефон iphone 16 pro max 256 gb esim в рассрочку, сотрудник изначально сказал что она беспроцентная, но стоимость телефона он обозначил в сумму 106000, а за наличный расчет цена указана как в 86000. Заходим в приложение банка ОТП БАНК, а там сумма кредита 169917,91 рубль, из них услуга АО финансовое агенство, ПО для ЭВМ «Система рассылок СМС уведомлений на 23976 рублей. Но даже если вычитать смс информирование, то получится сумма 145941,91, но читая похожие ситуации за это в банке нельзя вернуть данную стоимость, а по ЧЕКУ оказывается телефон стоил 135856,00 руб. Мы купили витринный образец, сотрудник уверял о том, что смартфон абсолютно новый, просто стоял на полке распакованный, но заходя в настройки самого смартфона видно, что он 124 раза перезаряжался, что указывает на то, что он Б/у. Так же сотрудник сказал о том, что гарантия 3 года, но по чеку который был выдан гарантия 14 дней. Так же нам никто не сказал про то, что картой ОТП банка нужно оказывается пользоваться и каждый месяц расходовать ее на сумму не менее 20.000 рублей, все мы это узнали по приходу домой и были в большом шоке

Можно ли просить суд назначить экспертизу телефона и кто должен ее оплачивать? Купила на маркетплейсе телефон. Быстро разряжается, плохо слышат меня собеседники. Продавец в возврате отказывает. Ведет длительные переписки. Подала в суд. Суд отказал, так как отсутствует экспертиза. ЭКспертиза телефона стоит больше, чем сам телефон. У меня нет средств проводить ее. Могу ли просить суд назначить экспертизу, указав это в исковом? Кто в таком случае будет ее оплачивать?

Здравствуйте. Такая ситуация: купли дочке телефон (айфон 12), через мес после покупки она его уронила и появилась трещина на задней крышке в углу, ну прям не большая, но вид уже был утерян и решили отдать заменить заднюю панель в этот же магазин. Ремонт обошёлся в пол стоимости, тк телефон был на гарантии. После ремонта как только забрали его, телефон перестал видеть сим, отдали ещё раз, бесплатно естественно. Сейчас стал отходить экран и не срабатывать боковая кнопка. Гарантия в данном магазине 6мес, остался месяц. Я считаю, что это вина мастера, который менял заднюю панель, тк после ремонта было видно как криво косо стоят камеры. Не знаю что мне делать, мне надоело уже его ремонтировать. Понимаю, по нашей вине его вскрыли, но я обратилась к ним, а не чинила его у другого мастера. Подскажите пожалуйста, как мне быть в данной ситуации? Я хочу его вернуть, либо обменять на аналогичный.

Купила на маркетплейсе телефон. Быстро разряжается, плохо слышат меня собеседники. Продавец в возврате отказывает. Ведет длительные переписки. Подала в суд. Суд отказал, так как отсутствует экспертиза. ЭКспертиза телефона стоит больше, чем сам телефон. У меня нет средств проводить ее. Могу ли просить суд назначить экспертизу, указав это в исковом? Кто в таком случае будет ее оплачивать?

Что делать, если папа пьет каждый день водку и ругает, а иногда даже бьет мать, а мать срывается на меня? У меня сейчас летние каникулы, и меня тупо не отпускают никуда, я 3 месяца сижу дома, и телефон забирают. Я живу с мыслями, почему они так со мной, брат старший уже есть жена и 2 детей, всё еще лезет в мою жизнь, он постоянно проверяет телефон, один раз увидел переписку с мальчиком и хотел меня со 2 этажа выкинуть, но потом отнес на кухню, поставил нож на плиту, и когда она была раскалённая, взял и просто держал об мою руку, это было невыносимо больно, а мать сидела и смотрела, и в конце она хотела меня убить ножом, и когда списывала домашку, и он увидел, то уже паяльником поджег, в детстве он издевался надо мной, просто был каким-то психом, один раз я монеты взяла с банки и купила себе вкусняшки, а продавец магазина рассказала, и брат просто с палкой голые руки бил минут 20, и тогда еле, когда мне ножом поджег руку, и ещё с проводом от фена избивал, у меня просто была синяя вся спина, руки, ноги, я терпела это с рождения, но мне кажется, что вообще нет смысла жить в таком доме, где все животные. Сейчас же папа до сих пор пьёт, у него есть любовница, они очень давно вместе, а мама всю свою ненависть на меня вылила, я встала рано утром, сразу мыла посуду, потом подметала пол и коридор и вытирала полы, потом я мыла руками унитазы, потому что мама сказала: «Ванну на втором этаже я пропылесосила, все комнаты там, их 5, помыла полы, протёрла подоконники и потом коридор на 2 этаже мыла, потом шла и готовила суп папе на вечер, папа приходит, я одеваюсь и мою автобус, салон зима тряпкой мыла, она замерзала, но все равно мыла, летом каждый день мою, мне вообще не дают никаких денег, я даже в школу иду всегда пешком, даже зимой, и это еще самое малое, что я рассказала, прошу, дайте совет