Как разорвать договор и что мне по нему положено

А вы посмотрели договор? На сколько он корректно составлен, чтобы мне вернуть мои деньги?

Уточняющий вопрос:

В договоре сказано, что при его разрыве исполнитель оставляет себе 50 процентов от выплаченной ему за работу суммы, а именно 15000 руб. Я не хочу этого делать так, как потерял слишком много времени и нервов на работу с ним. Могу ли я требовать обратно всю сумму?

В договоре сказано, что при его разрыве исполнитель оставляет себе 50 процентов от выплаченной ему за работу суммы, а именно 15000 руб. Я не хочу этого делать так, как потерял слишком много времени и нервов на работу с ним.
Алексей Павлов

Я видел этот пункт.

В данной ситуации, условия договора, которые нарушают права потребителя являются недействительны в силу пункта 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Могу ли я требовать обратно всю сумму?
Алексей Павлов

Относительно этого вопроса ответить сейчас нельзя. По причине того, что если даже исполнитель и имеет право на какую то часть средств, так как он понес фактические расходы — он это должен обосновать. Это всё нужно указать в претензии. Если к примеру он укажет в ответе, что мы удерживаем 15 т.р по договору- такое решение не законно, если он к примеру ответит мы фактически затратили 7 т.р., то если не обоснует эту сумму- также советую обращаться в суд.

Как показывает практика решение исполнителя во многом зависит от того, на сколько грамотно и юридически подкован будет потребитель(то есть Вы), на сколько юридически грамотна будет Ваша претензия.

Спасибо за ответ.

А поясните пожалуйста этот момент:

"Единственное — не увидела срок исполнения. Он там просто не указан. Хотя в пункте об определении заказчиком даты требование о сроке содержится.

А потому отсутствие такого условия может позволить потребовать все деньги, кроме фактически уже затраченных."

Мы на словах договорились что дату исполнения впишем в последующем. Так как сама свадьба должна была случиться через 5 месяцев (т.е. в апреле). Как это может позволить вернуть все деньги кроме фактически затраченных?

А потому отсутствие такого условия может позволить потребовать все деньги, кроме фактически уже затраченных."
Алексей Павлов

Потому что отсутствие даты мероприятия в условиях договора не позволит определить саму точку отсчета указанных в пунктах 50 дней — нет даты, нет срока для уведомления.

А раз нет срока, то нет и нарушения, то есть, в данном случае расторжение договора можно произвести по основаниям, которые Вам выше указали коллеги — в рамках защиты прав потребителей. И здесь уже Вы будете не столько заказчиком, сколько именно потребителем, который признается слабой стороной договора.

А вы посмотрели договор? На сколько он корректно составлен, чтобы мне вернуть мои деньги? Уточняющий вопрос: В договоре сказано, что при его разрыве исполнитель оставляет себе 50 процентов от выплаченной ему за работу суммы, а именно 15000 руб.
Алексей Павлов

Такое условие договора противоречит закону и является ничтожным, т.е. если дойдет до суда суд будет руководствоваться нормами закона о ЗПП а не условиями договора. А по ЗПП, если вы разрываете его по ст. 32 доказать что эти 15 тыс (50%) и есть фактические расходы должен исполнитель

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25
«О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»

76. Ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I «О банках и банковской деятельности»).

Договорились найти площадку для проведения свадьбы до нового года. Этого не сделали. А менеджера, который с нами работал, уволили.
Алексей Павлов

Вот тут уже имеет место нарушение сроков что давало бы Вам право на расторжение договора уже ввиду виновных действий исполнителя и возврат всей суммы +неустойки

ст. 28 Закона о ЗПП

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок,потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

но в договоре я не нашел конкретных сроков нарушение которых могло бы послужить основанием для расторжения по ст. 28, поэтому пока остается 32 ст. При этом, сроки предупреждения о расторжении, указанные в договоре (за 50 дней) ничтожны так как противоречат положениям Закона о ЗПП

К сожалению все обсуждалось только на словах.

Договорились найти площадку для проведения свадьбы до нового года. Этого не сделали. А менеджера, который с нами работал, уволили.

Тот менеджер которого уволили допускала ошибки в смете, как например. Вместо 60 тыс считала 6 (потеряла 0). Из за чего итоговая сумма, которая нам показывалась была неточной.

Договорились уложить до 500 тыс за свадьбу. А в итоге все сметы, что мы видели, были выше 600 тыс.

Поменяли менеджера и обещали, что теперь все будет хорошо. Но и этот менеджер увольняется.

Часто не отвечают на звонки. Поэтому я не понимаю что происходит с этим агентством и хочу закончить с ним работу.

Уважаемый Алексей! В дополнение к мнениям уважаемых и профессиональных коллег:

смена менеджеров — не основание для расторжения договора и уж тем более истребования уплаченных денежных средств.

Если и опираться, то только на реальные недостатки услуг Исполнителя, либо не организовавшего в такой -то срок такое-то мероприятие (п.2.1 договора) либо не подыскавшего соответствующего иного Исполнителя по Вашим тем или иным заданиям.

Примеры, в принципе, привел.

Кроме того, я не увидел ни одного акта выполненных работ (точнее акта или актов оказанных услуг) с описанием тех или иных недостатков, что может, по крайней мере, положить в основу обоснованной претензии.