Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Должна ли оплатить штраф за якобы пользование интернетом?
Здравствуйте. Такая ситуация: примерно 2 года назад подключила в городе интернет. После переехала в другой город, так и не расторгнув договор с Ростелеком. Пыталась сделать это 3 раза, ждала по 3 часа,но там меня отправляли в разные офисы, всячески мешая расторгнуть договор. Уехала так и не отключив все. Недавно нашла извещение по почте, мол подадут в суд возможно и штраф в размере 3 000, за интернет которым я естественно не пользовалась. Какие есть варианты выхода из ситуации?
Здравствуйте!
Вам следует по почте направить уведомление о расторжении договора
Штраф можно снизить в суде заявив статью 333 ГК РФ в случае если они все же подадут в суд
С уважением Александр
Здравствуйте, Юлия!
А договор подразумевает списание средств по факту использования?
Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если по договору вы обязаны оплачивать абонентскую плату независимо от предоставления услуги, то обязаны так оплачивать.
Уведомляйте оператора связи о расторжении договора согласно ст.32 ФЗ о ЗПП.
Желаю удачи!
Здравствуйте!
Направьте заявление исполнителю. В соответствии со ст. 782 ГК РФ:
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отправляйте заявление по почте — ценным письмом с описью вложения.
С уважением, Надежда.
Договор утерян давно. Да, штраф оплачу не проблема. Вот только отказаться от договора можно только в офисе, в котором нереально дождаться расторжения. Попробую по почте заказным.