Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор на оказание медицинских услуг, навязанный обманным путем?
Заключила сегодня договор на оказание медицинских услуг, заставили обманным путем оформить кредит, обещая, что страховку для банка оформит фирма, однако, дома я обнаружила, что страховку не оплатили, да еще под видом подарка "впихнули" в стоимость кредита косметику, которую я не планировала. Могу ли я расторгнуть договор?
Здравствуйте!
Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы.
Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным. Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.
Далее пишите претензию исполнителю, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора, т.к. Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение. Ссылайтесь на ст. 10, 12 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте, Ольга!
Вы можете можете отказаться от данной услуги на основании данной нормы.
Согласно ст.32 ФЗ о ЗПП Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Напишите уведомление в салон о расторжении договора и требуйте вернуть средства в банк.
У вас несколько вариантов действий.
1. Пойти по пути ненадлежащего информирования о товаре и его стоимости. Навязывании дополнительных услуг (ст.16. ФЗ о ЗПП).
Согласно ст.10 ФЗ о защите прав потребителей 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно ст.12 указанного фз 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Выявить в товаре недостатки и предъявить требование о возврате средств за товар согласно ст.18 фз о защите прав потребителей.
Но для этого нужно будет провести экспертизу.
3.Обратиться в роспотребнадзор с жалобой на действия продавца по факту обмана потребителей.
Согласно ч.2 ст.14.7 КоАП РФ 2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
4. Обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества в отношении руководителя продавца.
На практике последняя мера самая действенная. Однако, она не поможет, если фирма подставная и руководитель формальное лицо.
Желаю удачи!
Наталья Николаевна, здравствуйте.
Заключила сегодня договор на оказание медицинских услуг, заставили обманным путем оформить кредит, обещая, что страховку для банка оформит фирма, однако, дома я обнаружила, что страховку не оплатили, да еще под видом подарка «впихнули» в стоимость кредита косметику, которую я не планировала. Могу ли я расторгнуть договор?
Я Вам советую срочно со всеми документами обратиться к юристу за составлением претензии исполнителю услуг и требованием вернуть деньги в кредитную организацию.
Заключила сегодня договор на оказание медицинских услуг
добрый день вы имеете полное право расторгнуть договор согласно правил оказания платных медицинских услуг № 1066
22. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается.
кредитный договор так же можно расторгнуть и чем быстрее тем лучше если эта клиника -фирма будет отказывать подавайте жалобу в роспотребнадзор — вас как потребителя явно ввели в заблуждение не предоставив достоверную информацию об услуге..
Я так и сделала, но раньше, чем Вы мне ответили. Все равно, спасибо.