Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара на авито, должен ли я осуществлять, если покупатель проверил товар?
Здравствуйте, продал на авито внешний жесткий диск, покупатель при мне его проверил и его всё устроило. Продажа осуществлена в устной форме, посмотрел деньги дал ушел. Через пару часо покупатель звонит и хочет вернуть деньги за товар обратно, т.к. его не устроило использование этого товара дома. Обязан ли я ему ворачивать деньги?
Вы не обязаны возвращать деньги, поскольку сделка между Вами и покупателем документально не оформлялась. Он не сможет доказать, что приобрел данный товар именно у Вас
Александр, добрый день!
Ваша ситуация регламентируется ст.469 ГК РФ.
Статья 469. Качество товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Таким образом, если Вы продали товар и все покупателю про него рассказали, а покупатель принял товар с данным описанием, то возвращать деньги Вы ему не должны.