Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне делать дальше
преобрела в магазине сантехники"океан"душевую кабину,оплатила её.доставка на другой день.когда привезли кабинку при установке обнаружен брак-разная высота движующихся створок.оратилась к руководству магазина и получила отказ
доброго времени суток, согласно ст.19 закона о защите прав потребителей, определены крайние сроки предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара, претензия на возврат некачественного товара может быть заявлена в течение гарантийного срока или всего срока годности. Когда гарантийный срок установлен менее двух лет или не установлен вообще, то требование может быть предъявлено в течение двух лет с момента получения покупателем спорного товара. Кроме того, срок может быть увеличен на время, когда пользоваться покупкой было невозможно по вине продавца. Продавец обязан выполнить требования покупателя о возврате денег за некачественный товар в течение 10 дней. При этом возвращению подлежит сумма, соответствующая цене товара на день расчета. За несоблюдение сроков
продавец несет ответственность в размере 1% цены за каждый просроченный день.