Как ответить на претензию от покупателя, если по прошествии 5 месяцев со дня покупки товар начал барахлить?

Работодатель обязывает брать отпуск по 2 недели и не отпускает согласно графика отпусков На текущий момент по факту у меня накопилось 34 отпускных дня, из них 24 дня – неотгулянные с прошлых лет. В 2017 году я еще не уходила в отпуск. Всего у меня будет три вопроса. В графике отпусков, который был сделан несвоевременно, а потом утерян (!) и переписан заново, я отметила два периода - с 22 по 26 мая и с 3 по 21 июля. Нас обязывают разбивать отпуска ровно по две недели. В связи с этим вопрос первый – это правомерно? Например, в мае у меня нет возможности уйти на две недели, а в июле путевка, и я не могу подстраиваться под эти требования. Как работник я имею право брать отпуск два раза в год в тех размерах, что мне требуются? В данном случае по 5 и 19 дней соответственно? А не 14 и 14, как хочет работодатель. Второй вопрос. При оформлении отпуска на пять дней я не хочу брать отпускные, так как при этом я теряю в деньгах, да и не вижу смысла оформлять 5 дней отпуском. Я хочу оформить эти 5 дней в счет отпуска, чтобы мне ничего не начисляли перед тем, как я уйду отдыхать, а просто продолжили платить ЗП как обычно. Но аудитор, который ведет бухгалтерию, зачем-от НАСТАИВАЕТ, чтобы я написала заявление о том, что беру отпуск на 7 дней. Якобы выходные дни 27 и 28 мая тоже входят в отпуск. Вот этого бреда я вообще понять не могу. Если мне нужно пять дней в счет отпуска, с какой стати я должна писать заявление на 7 дней? Выходные дни входят в отпуска, или я могу писать отпуск по пятницу, субботу и воскресенье не затрагивая? И третий вопрос – имеют ли право меня не пустить в июле на 19 дней оплачиваемого отпуска, мотивируя это якобы тем, что меня надо заменять и что я уже отдыхала 5 дней в мае? Да, звучит абсурдно, но вот так строится всё в компании, в которой я работаю, и такие случаи уже были. Спасибо за помощь.

Добрый день. Ситуация следующая: работаю заместителем начальника участка, ненормированный рабочий день. За 10 лет работы на этой должности мне дали один раз 5 дополнительных дней к отпуск (3 дня за ненормированный график и 2 дня от начальника), в остальные года только 3 дня. Если я найду в коллективном договоре, что мне положено на усмотрение кого-то давать 3 или 5 дней могу ли я сейчас потребовать за 10 лет вернуть мне недостачу в отпуске? То есть получается 9 лет мне давали 28+3 дня, а могли бы давать 28+3+2.