Куда обратиться, если Министерство здравоохранения не отвечает на жалобу?
Добрый день. 1 октября 2016 года была направлена жалоба в министерство здравоохранения. 24 ноября ответ так и не был получен,в министерстве попросили подождать еще немного. 28 ноября была отправлена повторная жалоба. 10 января в канцелярии министерства сообщили,что жалоба утеряна и попросили написать новую. Как быть в данной ситуации?