Имеет ли право клиент читать предыдущие жалобы, если в них указываются персональные данные других клиентов?
В отдел пришла клиентка произвести оплату за услугу, согласно жалобе, кассир ее грубо обслужила, после чего клиентка попросила жалобную книгу.
Книгу клиенту предоставили, она ее изучала в течении 20 минут, после чего специалист отдела ей намекнула что читать жалобную книгу не совсем корректно, следовательно клиент написала жалобу и на специалиста.
Имеет право клиент читать предыдущие жалобы, т.к. в них указываются персональные данные (ФИО, телефон, иногда адрес) других клиентов?
