Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за перевод в клуб, который продали?
Добрый день!
В мае 2015г. купила абонемент в фитнес клубе. В августе ришила перевестись в новый клуб этой же сети, в связи с переездом. Заявление написала. В течении месяца не могли понять отправили мое заявление на перевод или нет, руководитель ушел в отпуск. В итоге ситуация с переводом разрешилась только в сентябре. Но новый абонемент оформлять я не торопилась, т.к., открытие клуба каждый месяц переносилась с сентября, по декабрь. В итоге, в январе я пошла оформлять абонемент в новый клуб, оказывается его продали. Я не могу связаться с руководителем клуба(где занималась ранее) чтобы узнать, что делать дальше, как мне вернуть деньги, оставшиеся на счету клуба, но руководитель избегает встреч, на телефонные звонки не отвечает и не перезванивает. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо
Здравствуйте!
Согласно статьи 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обратитесь к исполнителю с письменной претензией, в которой отразите свое требование. Если требование по претензии исполнитель не удовлетворит, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.
С Уважением, Надежда.