Помогите составить претензию на почту России по возмещению денежного перевода

Посылаю образец, поправьте применительно к своей ситуации

«Образец претензии

ФГУП «Почта России»
от __________________
ваш адрес____________
Ваш тел.: 7___________
ПРЕТЕНЗИЯ
»___"__________ 2010 г. я воспользовалась услугами ФГУП «Почта России» по пересылке международных заказных отправлений, ___________________________. Посылка отправлена из почтового отделение по адресу: ___________________. Стоимость отправки ___________________, номер отправления ______________. В Россию посылка прибыла "___"__________ 2010 г.
Услуги не были оказаны в полном объеме (нарушение срока доставки). Моя посылка больше ______________ находится в Москве и до сих пор мне не доставлена. Указанное подтверждается ссылкой на отслеживание почтовых отправлений info.russianpost.ru/servlet/post_item. В частности статус отправления на сегодняшний день:
(Прикладываем скрин статуса)

Мне причинены следующие убытки: Стоимость отправки _________________, стоимость посылки______________________
В связи с этим, требую в установленный законом срок: ответить на мою претензию и выплатить мне компенсацию в размере _________________.

С уважением ______________
"___"__________ 201_г.

источник :_

virtualshopping.livejournal.com/4366152.html