Доброго дня, Ирина!
Когда состоялось затопление ввиду протечки крыши вы наверняка вызывали ремонтников, они осматривали крышу и повреждения в вашей квартире. На основании осмотра должен был составляться акт, заверенную копию которого вам должны были выдать на руки. Протечка крыши вещь объективная, списать залив на что-то другое управляющей организации будет очень проблематично.
Если УО акт не составило, то он может быть составлен жильцами (хорошо пригласить председателя Совета многоквартирного дома) в присутствии соседей, чьи квартиры не пострадали.
Далее необходимо с привлечением независимого эксперта произвести оценку повреждений и составить смету восстановительного ремонта.
Затем письменно обратитесь в управляющую организацию с претензией, в которой изложите кратко суть произошедшего и потребуйте оплаты восстановительного ремонта и возмещения сумм потраченных на работу эксперта.
При отказе УО в удовлетворении претензии, обращайтесь в суд с исковым заявлением.
С уважением
юрист Кичигин С.В.
а как в акте указать стоимость причиненного ущерба? И можно ли составить заявление на перерасчет коммунальных услуг на ту сумму,которая будет потрачена на устранение протечки?
Спасибо!
В акте — сначала никак. После составления акта в кратчайшие сроки нужно провести профессиональную экспертизу, которая установит сумму ущерба.
Нет, нельзя. Расчёт стоимости коммунальных услуг и возмещение ущерба по протечки — разные отношения. К тому же, ваше право на возмещение ущерба ещё должен установить суд.