Задержка платежа по кредиту из-за командировки
Здравствуйте, из-за командировки задержала платеж на неделю. Банк требует оплату в двойном размере за 2 месяца, мотивирую тем, что должны себя обезопасить и что тем самым я гарантурую им своевременную оплату в следующем месяце.
Задала вопрос, на каком основании вы требуете платеж в двойном размере и где это прописанно в договоре? На что мне ответили: "Увас же в договоре не написанно, что вы имеете право задерживать платежи"
На сколько их действия законны?
1. Попросите в письменном виде предоставить данное требование
2. Намекните что можете пожаловаться на данного сотрудника (у всех банков есть горячая линия).
Обычно после этого такого рода вопросы исчезают. Ну на крайний случай есть прокуратура и роспотребнадзор.