Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеем ли мы право потребовать возврат денег не дожидаясь проверки, если она длится более 2 месяцев и нет ответа?
Здравствуйте. Нами был куплен градусник инфракрасный, купили в аптеке.На следующий день вернули товар,т.к. температуру он показывает не правильно (ребенок на тот момент болели и мы попробовали воспользоваться,показывает совершенно не правильно ),товар у нас приняли.Сказали что отправят на проверку,и до сих пор нету ответа.Прошло уже 2 месяца с момента возврата.Как нам действовать?имеем ли мы право потребовать возврат денег не дожидаясь проверки?и каким законом мы можем аргументировать данное решение?
, Ольга, г. Гай
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Вы имеете полное право на возврат своих денег. Вот этой статьей можете аргументировать свои действия. Также статьей 18 ЗЗПП.
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23]
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Похожие вопросы
Имеет ли право учитель приводить ребенка к директору без родителей, если ребенок ничего не сделал в школе плохого, а на улице дома провинился.?
Имеет ли право учитель приводить ребенка к директору без родителей,если ребенок ничего не сделал в школе плохого,а на улице дома провинился.?
Имеет ли право новый гендиректор требовать доступ к корпоративной почте и сайту?
Имеет ли право новый гендиректор требовать доступ к корпоративной почте и сайту? Некоторое время назад фирму, в которой я являюсь гендиректором выкупили коллекторы. Сейчас новый генеральный директор требует предоставить доступ к сайту и эл. почте.
1. Домен никогда не принадлежал этому юр лицу (был зарегистрирован на физ лицо, не имеющее отношения к компании)
2. Эл почта как таковая не упоминается ни в каких юридически значимых документах (устав, договора и т.п.)
Имеет ли новый ген директор законное основание требовать какие-то доступы и как корректно ответить на запрос юридическим языком?
Имеют ли право меня вызывать из отпуска?
Здравствуйте, я Марина. Работаю в психиотрическом отд. В нашу смену произошло чп с больным. С нас взяли объяснительные. Я ушла в отпуск, но через 2 дня собирают камиссию по разбору этого случая. Имеют ли право меня вызывать из отпуска? Спасибо
Могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным
сломался телефон после ремонта.есть гарантия. могу ли я требовать возврата денег за ремонт так как ремонт оказался некачественным.
Имеет ли право не продлевать контракт по причине возраста или по причине истечения срока контракта?
Доброволец, 57 лет. Контракт заключён с Министерством обороны РФ с 15 мая 2023 года, срок действия контракта истекает 15.05.2024. Имеет ли право не продлевать контракт по причине возраста или по причине истечения срока контракта?