Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат либо обмен телефона, если в сервисном центре проблему не устранили
Здравствуйте! Приобретенный телефон был сдан в магазин на диагностику через 10 дней после покупки и отправлен в сервисный центр. Там проблем не обнаружили. При получении телефона я вижу, что проблемы указанные мной при сдаче телефона в магазин остались. Могу ли я вернуть его либо обменять на другой? Спасибо!
, Виталий, г. Саранск
Александр Ларин
рейтинг 9.9
Эксперт
Виталий, добрый вечер. Подскажите, телефон кнопочный или сенсорный?
Владимир Балашов
рейтинг 9.6
Эксперт
При получении телефона я вижу, что проблемы указанные мной при сдаче телефона в магазин остались. Могу ли я вернуть его либо обменять на другой? Спасибо!
Виталий
Здравствуйте
пробуйте подать претензию в магазин- укажите что ремонт уже был, после ремонта- теже самые проблемы появились вновь и требуйте либо обмен телефона на новый либо возврат средств по закону о защите прав потребителей.
претензию подавайте под отметку, либо отправить почтой заказным с описью
Похожие вопросы
Сдал компьютер в ремонт в сервисный центр.Сделали, но через 2 недели стал "зависать".Согласились устранить, а
Сдал компьютер в ремонт в сервисный центр.Сделали,но через 2 недели стал "зависать".Согласились устранить,а комп,вообще перестал загружаться,снова привёз,Со скандалом сделали.Цену не снизили.Администратор вёл себя неадекватно,кричал,обзывал аферистом,обижал обидным вопросом( Вы нормальный человек).Как мне быть?
Можно ли подарить 2 части если в гимсе ещё не перезарегистрировали судно?
Здравствуйте.умер отец. Вступили в наследство на лодку 3 наследников. Можно ли подарить 2 части если в гимсе ещё не перезарегистрировали судно?
Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Добрый день!
Я покупала новый телефон по объявлению, где было написано, что он имеет 256 гб памяти и 1 сим + есим.
Я написала по этому объявлению, но спросила про 128 гб. Договорились по этому же объявлению только на 128 гб.
Я оплатила, купила телефон, а сейчас оказалось, что там 2 физические сим карты, а меня не предупреждали об этом. мне нужны были характеристики телефона, по которому я конкретно и писала. Возврат отказывают, купила телефон вчера, что делать?
Мы связывались с продавцом, он говорит возвращать ничего не будет, так как гарантии на нее нет, сказал решайте вопрос в судебном порядке и он тут не причем
Здравствуйте, купили кормушку для животных в Яндексе, она была по уценке. Поскольку нам нужна была именно кормушка , мы отнесли ее в сервисный центр, где нам дали акт о неремонтопригодности. Мы связывались с продавцом, он говорит возвращать ничего не будет, так как гарантии на нее нет, сказал решайте вопрос в судебном порядке и он тут не причем
Хочу вернуть товар, а продавец отклонил заявку и предложил обратиться в сервисный центр
Купил кофеварку, но она не работает должным образом. Хочу вернуть товар, а продавец отклонил заявку и предложил обратиться в сервисный центр.
Могу я вернуть товар?
Добрый вечер! Телефон сенсорный.
Если так, то соглашусь с порядком действий, описанным коллегой Владимиром выше.