8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

После негарантийного ремонта айфона появились дополнительные дефекты

Сдал айфон на ремонт. После сильного дождя попала влага в телефон, батарея вздулась, но телефон мог еще служить покуда телефон брал зарядку. С каждым разом зарядка становилась все дольше и дольше, пока полностью не перестал реагировать. Встал вопрос о замене элемента питания. Телефон майкромакс Q380. В нем батарея залита и чтобы поменять необходимо сдать в сервис и заодно хоть будет какая-то гарантия. Телефон сдал в сервисный ремонт, естественно случай не гарантийный. При сдачеи все оформили. получил бумагу о принятии, сразу деньги не платил так-как могли оказаться скрытые дефекты и я мог от ремонта отказаться, - могло быть - окисленные контакты, как сказала менеджер или процессор быть неисправным, в таком случае при отказе от ремонта я бы заплатил только за диагностику. При диагностике оказалось - только замена батареи (был звонок от менеджера)- стоимость 1900р. Я согласился на ремонт. При возврате из ремонта оказалось что - телефон стал работать, включился. При эксплуатации в конце вечера, после которого получил из ремонта, стал ставить на зарядку, а зарядку айфон не воспринимает, оказалось разбитое гнездо юсб, хотя до ремонта этого не было (у меня штатная зарядка) и еще оказалось что дисплей стал отходить от основной панели. При созвоне с менеджером - она сказала что необходимо проводить снова диагностику, что в обращении к нам эти дефектыкоторые я теперь указываю их не было указано в обращении,- то есть получается необходимо мне проводить повторный ремонт того чего у меня не было. КАК мне быть?! С уважением Андрей.

Показать полностью
, Андрей, г. Санкт-Петербург
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, во избежание подобных случаев, необходимо при передаче товара продавцу оформлять акт приема-передачи, в котором максимально подробно описывать состояние телефона, описать внешний вид, отсутствие или наличие дефектов.

Всего доброго

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Сначало у нас стали забирать дни с дополнительного отпуска, мотивировали тем что мы устроены позже чем берём
Здравствуйте. Я работаю на угольном предприятии. ( шахта). У нас 2 отпуска, первый основной и дополнительный. Сначало у нас стали забирать дни с дополнительного отпуска, мотивировали тем что мы устроены позже чем берём отпуск ( устроен в сентябре, а отпуск беру в августе) А сейчас стали забирать дни с основного отпуска. Вы не заработали. Был в отпуске в октябре 25г. А сейчас иду в марте 26г. Скажите законно ли это. Спасибо.
, вопрос №4854830, Алексей, г. Москва
Уголовное право
Через три месяца, после того как они по разным причинам стали говорить, что работы завершат в ближайшее время
Здравствуйте,через знакомых нашел 2х человек, занимающихся ремонтом квартир. Через мессенджер договорился с ними о сроках ремонта, стоимости ремонта и порядка расчета с ними. Первый раз я сьездил с ними на квартиру и отдал им ключи. Последующие месяцы я им четко перечислял деньги за якобы выполненные работы. Через три месяца, после того как они по разным причинам стали говорить , что работы завершат в ближайшее время , я приехал на квартиру и обнаружил, что работы не выполнены (за которые я перечислял им деньги), материал испорчен, кроме того нанесен вред общедомовому имуществу. Подскажите, что мне делать в этой ситуации, как вернуть свои деньги и можно ли их привлечь к уголовной ответственности (например "мошенничество") и как это сделать лучше???
, вопрос №4854554, Даниил П, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику, дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
Здравствуйте, у нас забрали стиральную машину по гарантии на диагностику,дефектов не обнаружено, кто должен доставить машину и забрать подменную?
, вопрос №4852470, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Пылесос опять сломался, квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте
Здравствуйте,отдавали пылесос в ремонт,гарантия после ремонта от сервиса пол года(еще не кончилась). Пылесос опять сломался,квитанция утеряна, могут ли отказать в повторном ремонте
, вопрос №4852458, Анастасия, г. Оренбург
Автомобильное право
Сколько времени может расматривать повреждения автомобиля после ДТП страховая компания, чтобы выдать направление на ремонт по КАСКО?
Здравствуйте. Сколько времени может расматривать повреждения автомобиля после ДТП страховая компания, чтобы выдать направление на ремонт по КАСКО? В страховой говорят что они могут расматривать 25 дней, со дня предоставления автомобиля на осмотр оценщику.
, вопрос №4852405, Владимир, г. Москва
Дата обновления страницы 30.12.2016