Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, заказанный по интернету, который не пришел
Как вернуть деньги за товар, заказанный по интернету, который не пришел и был оплачен через Яндекс.Деньги? Здравствуйте, мы сделали заказ на http://tiu.ru/, товар не пришел деньги не вернули, оплачивали через яндекс деньги 3500 руб., Оплачивали мы 15.12.16г.
Поступил такой ответ:
дисконт +
Николай Дронов
Кому: Аня Молчанова
15 декабря, 22:43
оплата поступила. доставка 28 декабря. дополнительно сообщим.
Как нам быть? Мы многодетная семья, сумма для нас внушительная.
Заказывали для ребенка инвалида.
- ти.png
- ыав.png
- рр.png
Как вернуть деньги за товар, заказанный по интернету, который не пришел и был оплачен через Яндекс.Деньги?
Валентина
Здравствуйте
деньги возвращать придется только через суд.
можете до суда направить им претензию — если не ответят через 10 дн то только суд остается.
еще 1 вариант- подать заявление в полицию, но это только если речь об уголовном деле ( мошенничестве например). если дело возбудят- иск можно будет подать в рамках этого дела, если же в деле откажут- останется только самим подавать в суд в рамках гражданских отношений.