316 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

что делать, если после экспертизы не вернули деньги?

Доброго времени суток. у меня такая проблема: купила золотой браслет, на следующий день обратила внимание на не качественную пайку звеньев, пришла в магазин, просила обменять его на такой же, так как дефект был виден. мне отказали. Принесла его во второй раз, просила, чтобы вернули деньги, в итоге без моего ведома "починили",расписка при этом была. Недавна была произведена экспертиза в мою сторону, оказалось, что браслет-брак. прихожу в этот же день в магазин, показываю заключение... им хоть бы хны. Девушка начала звонить директору, который сказал, что Вам вернут деньги после звонка,ждите! мне ни рассписки не дали, ничего, браслет я тоже сдала. могу ли я на них подать в суд (моральный ущерб)? И почему оплата экспертизы не была произведена? ...заранее благодарю за ответ.

0hXqiHC0hXqiHCA0Uw.jpgA0Uw.jpg
22 Августа 2012, 02:55, вопрос №14869 Елена, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Валерий
11
ответов
1
отзыв
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Экспертизу они обязаны оплатить если нет то в суд все права на вашей стороне.

27 Августа 2012, 19:02
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

316 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут