Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Могу расторгнуть кредит, оформленный языковой школой, если не устраивает уровень преподавания?
Здравствуйте! Школа английского языка оформила на меня потребительский кредит для оплаты обучения в этой школе. Спустя месяц занятий я поняла что качество обучения меня не устраивает. И решила расторгнуть договор. Но в школе мне говорят, что я могу рассторгнуть договор, но в банк они не вернут ту сумму, которую им банк отправил. Они заявляют что 119000 тысяч они не возвращают. А только 3 000 т. Насколько это правомерно? Не может месяц обучения стоить около 100000 рублей. Что мне делать в таком случае?
Я хочу рассторгнуть договор так как не довольна качеством обучения. Школа отказывается возвращать деньги в банк. На сколько это правомерно?
ни заявляют что 119000 тысяч они не возвращают. А только 3 000 т. Насколько это правомерно? Динара
Здравствуйте
не правомерно
вы можете отказаться от услуг в любой момент- при этом оплатив им только их фактические расходы которые они должны подтвердить- цена за месяц может быть рассчитана исходя из договора (по срокам и цене я имею в виду)
подайте им письменную претензию с отказом от услуг, главное- под отметку
Не может месяц обучения стоить около 100000 рублей. Что мне делать в таком случае? Динара
с кредитом сложнее- надо будет сообщать об отказе от него в банк, при этом
Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления. 2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования. 4. Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
но тут проблема со сроками на отказ у вас конечно, поэтому лучше переговорить с банком дополнительно.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я подписал спецконтракт на срочной службе 24.06.2026. Через 2 дня я сказал, что хочу расторгнуть спецконтракт. Мне ответили: «Хорошо». Прошло 4–5 дней. Мне сказали: «Ты можешь идти обратно на срочную службу». Прошло 2 дня. Я спросил у товарища капитана, правда ли я расторгнул спецконтракт. Он ответил, что всё нормально. Проходит месяц. Говорят, что я числюсь спецконтрактником. Выплаты пришли, но я их не тратил. Могу ли я расторгнуть контракт? Подскажите, пожалуйста. И тем не менее у меня не просили писать рапорт и т. д., но я сам уточнял, надо это или нет. «Они отвечают: если не просят, значит, не надо» кто мне поможет ?
, вопрос №5011557, Абдулла, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право на компенсацию по оплате жилищно-коммунальных услуг с января 2026, если не веду часы в школе?
Я работаю в сельской школе заместителем директора по АХР. Имею ли я право на компенсацию по оплате жилищно-коммунальных услуг с января 2026, если не веду часы в школе?
, вопрос №5010546, Зиля, г. Оренбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет.
В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая.
По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете.
Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса.
Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео.
Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла.
С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г.
Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило.
В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами.
23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07.
Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор.
Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?
, вопрос №5009960, Лидия, г. Туапсе
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
