Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли осуществить обмен у продавца, если в холодильнике лопнул один из ящиков?
Здравствуйте. Купили холодильник сегодня, а вечером стали разворачивать и внутри оказался лопнутый ящик из пластика для овощей . Продавец может нам его поменять ?
, Анастасия Анатольевна Мосина, ст-ца. Староминская
Надежда Фролова
Здравствуйте!
Согласно ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Вы вправе требовать замену, направляйте продавцу претензию.
С Уважением, Надежда.
Максим Шинкарев
Если только договоритесь. По общему правилу Вы должны были осмотреть товар при покупке, либо — при приемке, если его Вам доставили на дом. Получается, вроде и Вы не виноваты, а вроде и нет доказательств, что это в магазине Вам подсунули дефектный товар.