Можно ли вернуть деньги за телефон, купленный в рассрочку, если просрочили его ремонт более 45 дней?
Добрый день. Год назад брала телефон Iphone 6s в рассрочку, в магазине мвидео. Сдала в ремонт по гарантии. Просрочили 45 рабочих дней, я написала претензию, после того, пришел ответ с Москвы, что можно забрать деньги или обменять. Дело в том, что рассрочка еще не закрыта. Я хочу обменять телефон на подобный, но более дешевый. Должны ли они вернуть разницу ??? Магазин мвидео предлагают взять разницу товаром у них в магазине. Товар мне не нужен. Могу ли я как то с них потребовать разницу в деньгах? либо наличными, либо чтобы эти деньги перевели в банк, за рассрочку, которую сейчас плачу