Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имеет ли право покупатель вернуть готовый комплект штор, который был куплен со скидкой?
Здравствуйте! В моем салоне клиент купил готовый комплект штор, который был со скидкой. К нему заказала ещё шторку. Через неделю пришла за заказом и была не довольна цветом готовой шторы, аргументируя, что цвет не такой как на купленном комплекте. После долгих объяснений с нашей стороны, она решила отказаться от заказа и вернуть готовый комплект. Имею ли я право не принимать обратно купленный ею у нас комплект со скидкой?
, Нечкина Диана, г. Юрга
Петр Гусятников
Добрый день.
К сожалению, согласно нормам ФЗ «О защите прав потребителей», вы обязаны принять товар обратно.
Законных оснований отказать у вас нет.