Как остановить платеж за домашний телефон без хозяина?

Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по вопросу защиты прав потребителя и возможных действий в сложившейся ситуации. В сентябре 2025 я приобрела телефон айфон 13про через маркетплейс WB у продавца Товар был приобретён в кредит, через т-банк. Через некоторое время телефон начал самопроизвольно выключаться. Я предприняла следующие действия: Отнесла устройство в авторизованный сервисный центр на ремонт. Написала обращение в службу поддержки продавца и маркетплейса. Получила письменный ответ от продавца с обещанием вернуть денежные средства в установленный срок. Однако после этого продавец перестал выходить на связь и убрал все свои товары с маркетплейса. В настоящее время связаться с ним невозможно. Сейчас я столкнулась с дополнительными сложностями: просрочка по кредиту составляет 2,5 недели (платеж должен был быть внесён ранее); внести платёж смогу только 5 числа, так как средства были направлены на ремонт телефона; маркетплейс предлагает оформить возврат товара по заявке, но без взаимодействия с продавцом дальнейшая судьба заявки неясна.

Добрый вечер! В интернете я заказала аккумуляторный культиватор для дачи производства Германии. А мне прислали производство Китай. Оплатила наложенный платеж 12590 руб+ доставка за немецкий. Отправитель ООО "МЕТАШИП-Москва" (ЕСПП 026352). В коробке не оказалось описи товара. На листочке указан номер телефона, сайт и адрес почты. На сайт я написала претензию, а на телефон не отвечают. Подскажите, как мне быть. Заранее спасибо.

Во дворе дома напали соседские собаки, были на выгуле с хозяевами, без поводков и намордников, укусы на голени и бедре, укушенные раны открытые. Хозяева ничего не делали, просто смотрели. Есть их фотография, есть фотография укусов , есть заключение из поликлиники. Назначен курс от бешенства и укол столбняка. Обратилась в полицию, дело отправили участковому. Он сказал это вне юрисдикции полиции и в новосибирске нет никакого закона регулирующего такую ситуацию. То есть никто ничего не будет делать, ни искать их, ни штрафов, ничего. Подскажите, что делать в такой ситуации? Одна из собак бездомная, ее кормят где-то на промзоне, вторая с хозяином была