8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Не установили дефект телевизора в сервисном центре

Здравствуйте! Незнаю с чего начать.

В кратце . купили телевизор в мвидео в октябре 2015 телевизор стал зависать ,вылитать при просмотре с флешки. Потом перестал ВКЛ. С пульта только после нажатия клавиши ВКЛ.выкл. пульт становился активным. 25 августа 2016 отвезли в ремонт по гарантии 5сентября позвонили сказали недостаток устранен заменили плату якобы. Когда приехали в сервис забирать .написали ещё один дефект некорректное отображение значка паузы. Телевизор остался в сервисе. Через дне 30 позвонили сказали забирать и сказали что это не дефект а изыск Haier. Через недели 2 телевизор начал опять вмснуть и не включаться после ночи. Написали заявление в магазин что товар не качественный .на проверку качества. Сначала сказали что гарантия вышла хоть он и был у них в сервисе типо поломки же не было.в итоге Приехал за ним мужчина через дней 10 ему показали что не ВКЛ. С пульта. Перезагрузили включили тут же завис при включении флешки. Забрал через полторы недели мы им позвонили и они дали ответ что дфект не обнаружен и товар качественный.подскажите что делать.спасибо

Показать полностью
, Алексей, г. Нижний Новгород

Здравствуйте, Алексей.

Напишите претензию в данный магазин, с требованием о замене товара на исправный или возврата денег, если последует отказ в выполнении ваших требований, можете обращаться в суд или Роспотребнадзор с жалобой на данный магазин. В своей претензии также укажите, что в случае отказа обратитесь в данные органы.

При обращении в суд и Роспотребнадзор должна быть проведена независимая экспертиза товара, которую оплачивать будете вы, но если неисправность телевизора возникла не по вашей вине, все расходы на экспертизу оплатит магазин

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, у меня такая ситуация: отец моих детей на сво без вести пропавший, с ним я не в браке, родителям
Здравствуйте, у меня такая ситуация :отец моих детей на сво без вести пропавший, с ним я не в браке, родителям пришла справка, что он возможно погиб, родители этим летом собираются признавать его погибшим, чтобы получить выплаты, как я их поняла они собираются руководить этими деньгами, а как же мои дети? (у одного ребёнка его сына не установлено отцовство)
, вопрос №4970035, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли составить акт о не ремонтопригодности?
Здравствуйте! Ситуация такая: в начале января на озоне купили ноутбук, при получении никаких документов о гарантии и любых других документов не было, нормально ли это? Недавно ноутбук сломался, отдали в ремонт и там сказали, что ноутбук б/у, что его уже ремонтировали и что придется отдавать его в другой город в другой сервисный центр, и что все это скорее всего может выйти очень долго и дороже, чем сам ноутбук, можно ли все равно вернуть ноутбук? Можно ли составить акт о не ремонтопригодности? И что делать с гарантией?
, вопрос №4963783, Роман, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как установить ВРИ для участка 3,85 сотки с ПЗЗ СХ2?
добрый день купили участок в 2023 году 3,85 СОТ В мОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ, КАТЕГОРИИ ЗЕМЛИ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ, ври - НЕ УСТАНОВЛЕНО, СЕЙЧАС планирую ПРОДАТЬ В ИПОТЕКУ, поэтому обязательно наличие ВРИ , у нас по ПЗЗ -СХ2, ПОДАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ ЧЕРЕЗ МФЦ НА ВРИ - ведение садоводства , - Росреестр ПРИОСТАНОВИЛИ так как минимальный 6 сот а у нас 3,85, ВЫДАли ВОТ ТАКОЙ ОТВЕТ. ЧТО МНЕ ДАЛЬШЕ ДЕЛАТЬ, КАК УСТАНОВИТЬ ВРИ, куда обращаться?
, вопрос №4963626, яна, г. Рязань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если после замены экрана в сервисном центре телефон не работает?
Здравствуйте, что делать? Обратилась в сервисный центр по замене экрана 2 раза при этом ничего не изменилось, до ремонта телефон функционировал хорошо
, вопрос №4960974, Анастасия Шарова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 21.12.2016