В контракте нет сроков предоставления материала для оказания услуг, как урегулировать проблему с заказчиком?
Добрый день! Выиграли эл.аукцион на перевод сайта. В ТЗ сроки оказания услуг - до 25.12 16, в проекте контракта - сроки оказания не указаны, действие контракта - не позднее 31.12.16. Позвонили заказчику, попросили уже скинуть текст для перевода (контракт еще не подписан).Обещали, но не скинули, на эл.почту и тел. не отвечают. Объем по переводу большой, не успеем до 25.12. Сам контракт тоже сляпан как попало, формула для подсчета пени за просрочку странная, некоторые прописанные штрафы просто взяты с потолка, непонятно, по какой формуле и на каком основании.
Как нам надо поступить? Подписание контракта не позднее 26.12.
Можно ли потребовать с заказчика указать сроки предоставления материала для оказания услуг? Если просто тянуть время с помощью протокола разногласий, то что это даст? И что указывать можно в протоколе, а чего нельзя? Нам сразу готовиться попасть в РНП или попробовать хоть что-то сделать, а уж потом в РНП)